رشد پرداختهای غیرنقدی در صنعت وندینگ
بر اساس گزارشی که در سایت Vending.com منتشر شده است، در سال 2022 بیش از 67% از تراکنشهای ماشینهای وندینگ به صورت غیرنقدی انجام شده است. این تغییر نشاندهنده رشد 11 درصدی نسبت به سال قبل بوده است. از سوی دیگر، میزان پرداختهای غیرنقدی نسبت به پرداختهای نقدی 55% بیشتر بوده است، که نشان میدهد مشتریان در هنگام استفاده از روشهای غیرنقدی تمایل بیشتری به خرج کردن دارند.
دلایل محبوبیت پرداختهای غیرنقدی
یکی از مهمترین دلایلی که پرداختهای غیرنقدی محبوبیت یافته است، سهولت و سرعت در انجام تراکنشهاست. مشتریان دیگر نیازی به جستجوی پول نقد یا سکه ندارند و میتوانند به راحتی و با یک لمس ساده خرید خود را انجام دهند. این امر به ویژه در مواقعی که عجله دارند یا در مکانهای عمومی هستند، بسیار جذاب است.
از سوی دیگر، برای اپراتورهای ماشینهای وندینگ، پرداختهای غیرنقدی مزایای زیادی دارد. از جمله کاهش زمان و هزینههای مرتبط با مدیریت پول نقد، افزایش دقت در محاسبات و امکان پیگیری و تحلیل بهتر تراکنشها. این موارد به افزایش کارایی و سودآوری این کسبوکارها کمک شایانی میکند.
تکنولوژیهای مورد استفاده در پرداختهای غیرنقدی
امروزه روشهای مختلفی برای پرداختهای غیرنقدی وجود دارد که هر یک از آنها قابلیتهای خاص خود را دارند. برخی از این روشها عبارتند از:
- کارتهای اعتباری و دبیت: این روش یکی از رایجترین و پرکاربردترین روشهای پرداخت غیرنقدی است. مشتریان میتوانند با استفاده از کارتهای خود و به صورت لمسی، تراکنش خود را انجام دهند.
- پرداختهای موبایلی: با گسترش استفاده از کیف پولهای موبایلی مانند Apple Pay و Google Pay، این روش به یکی از محبوبترین روشهای پرداخت تبدیل شده است. برای استفاده از این روش، ماشینهای وندینگ باید به تکنولوژی NFC مجهز باشند.
- پرداخت از طریق QR Code: این روش به مشتریان این امکان را میدهد که با اسکن یک کد QR که روی ماشین وندینگ نمایش داده میشود، پرداخت خود را انجام دهند. این روش به ویژه در کشورهایی که استفاده از اپلیکیشنهای بانکی رایج است، محبوبیت دارد.
آینده صنعت وندینگ و پرداختهای غیرنقدی به عنوان یک ضرورت
با توجه به پیشبینیهای انجام شده، صنعت وندینگ در سالهای آینده شاهد رشد قابل توجهی در استفاده از پرداختهای غیرنقدی خواهد بود. انتظار میرود که میزان تراکنشهای غیرنقدی در ماشینهای وندینگ غذا و نوشیدنی، سالانه بین 6 تا 8 درصد افزایش یابد. این روند نشان میدهد که اپراتورها باید برای حفظ رقابتپذیری خود، به سرعت به استفاده از این روشها روی آورند.
در نهایت، با تجهیز ماشینهای وندینگ به تکنولوژیهای پیشرفته برای پذیرش پرداختهای غیرنقدی، میتوان علاوه بر افزایش فروش، تجربه خرید بهتری را نیز برای مشتریان فراهم کرد. این تغییرات نه تنها به افزایش رضایت مشتریان کمک میکند، بلکه باعث افزایش سودآوری و بهبود عملکرد کسبوکار نیز خواهد شد.
سخن آخر
پرداختهای غیرنقدی دیگر یک گزینه نیستند، بلکه یک ضرورت برای ادامه فعالیت در دنیای امروز محسوب میشوند. با توجه به تغییرات سریع در رفتار مصرفکنندگان و افزایش تقاضا برای خرید آسان و سریع، اپراتورهای ماشینهای وندینگ باید به سرعت به این روند پاسخ دهند و با استفاده از تکنولوژیهای جدید، تجربه خرید مشتریان خود را بهبود بخشند.
با توجه به این تحولات، صنعت وندینگ آماده است تا با استفاده از تکنولوژیهای پرداخت غیرنقدی، به سمت آیندهای روشن و سودآور حرکت کند. ما در فروشبان نیز از این ضرورت مطلع هستیم و در راستای پیشبرد مرزهای دانش در این حوزه از فناوری تلاش می کنیم.
